Mit der zunehmenden Digitalisierung des Ticketverkaufs verändert sich auch die Rolle des klassischen Ticketautomaten. Für viele Fahrgäste bleibt die Möglichkeit, ein Ticket direkt am Automaten zu kaufen, jedoch wichtig. Wird der Ticketverkauf vom Fahrer in den Fahrgastraum verlagert, entsteht eine neue Herausforderung: Der Automat muss alles Notwendige bieten und gleichzeitig so wenig wertvollen Raum wie möglich beanspruchen.
Gemeinsam mit Almex haben wir eine besonders kompakte Familie von Ticketautomaten auf Basis einer gemeinsamen Produktarchitektur entwickelt. Gleiche Komponenten und ein skalierbares Gehäusekonzept ermöglichen unterschiedliche Größen und Ausstattungsvarianten – und erlauben Almex, effizient auf die Anforderungen verschiedener Verkehrsbetriebe, Fahrzeuge und Bezahlsysteme zu reagieren. Auch die Anforderungen an Barrierefreiheit sind Teil dieser Architektur und bestimmen Abmessungen, Einbauhöhe und Erreichbarkeit.
Installation und Service wurden von Anfang an mitgedacht. Eine anpassbare Montageschale bildet die Schnittstelle zwischen Fahrzeug und Automat. Nach Montage und elektrischem Anschluss wird das Gerät einfach eingehängt und gesichert. Alle relevanten Komponenten sind für Wartungsarbeiten von vorne zugänglich, während optional zwei Druckwerke längere Serviceintervalle ermöglichen und zusätzliche Ausfallsicherheit bieten. Bei Bedarf lässt sich der komplette Automat innerhalb weniger Sekunden und ohne Werkzeug austauschen.
Pragmatische Usability-Prototypen halfen uns während der Entwicklung, Abmessungen, Barrierefreiheit und Serviceabläufe direkt zu überprüfen und zu optimieren. So verbindet die Produktfamilie minimalen Platzbedarf mit der Flexibilität, sich an unterschiedliche Fahrzeuge, Betreiber und Einsatzbereiche anzupassen – ohne für jede Anwendung eine individuelle Lösung entwickeln zu müssen.
Auszeichnungen
Red Dot Award
