B.Braun / Aesculap

Optimierung aller Touchpoints

UX Research, Produkt Design, Konzept Design, Engineering Support

Why
Die aseptische Bereitstellung von chirurgischem Instrumentarium ist ein Kernpunkt in der Organisation eines Krankenhauses und der Durchführung einer OP. Sterilgutcontainer sind ein Schlüsselelement dieser Prozesse. In ihnen werden sterile Instrumente zum Einsatzort transportiert und kontaminierte Instrumente und OP-Abfälle sicher entsorgt. Sie unterstützen standardisierte automatische Reinigungs- und Desinfektionsprozesse und ermöglichen über ihre einfache Kennzeichnung eine sichere, schnell identifizierbare und dokumentierbare Lagerung.

Aesculap ist weltweiter Marktführer für Sterilgutcontainer, doch die steigenden Anforderungen durch Regularien und Nutzeranforderungen an die Sicherheit, Robustheit und Effizienz von Prozessen konnten nicht durch die Anpassung bestehender Produktlösungen abgedeckt werden. Das Aesculap-Team sah hier die Chance durch eine umfassende Neuentwicklung neue Maßstäbe zu setzen.

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Aesculap Sterilgutcontainer System, User-centered Medical Design, Detail
Aesculap Sterilgutcontainer System, User-centered Medical Design, Detail, Innovation Support, Ergonomie

How
Von Anfang an bestand ein enger Austausch unter allen beteiligten Disziplinen. So wurde gemeinsam in User Experience Researches in zahlreichen Kliniken und Ländern Feedback zu bestehenden Produktlösungen eingeholt. Die vielen Interviews mit Nutzern halfen Pain Points zu sammeln und Potentiale für neue Lösungsansätze zu identifizieren. In mehreren Workshops, in denen Design, Entwicklung, Fertigung und Marketing zusammenkamen, wurden Schwerpunkte definiert und Research-Ergebnisse, erste Ideen und Prototypen gemeinsam diskutiert und bewertet. Dieser interdisziplinäre Ansatz und das iterative und kollaborative Arbeiten mit Vormodellen und zahlreichen Prototypen bis zur finalen Fertigstellung der Werkzeuge zog sich durch den gesamten Entwicklungsprozess.

 

„Es war uns wichtig einen Partner an unserer Seite zu haben, der höchste Qualität mit einer agilen Arbeitsweise und hoher Flexibilität verbindet. In Design3 haben wir diesen Partner gefunden. Mehr noch, wir haben ein Teammitglied hinzugewonnen.“

(Dr. M. Henke, Director R&D IPS, FEIM)

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Aesculap Sterilgutcontainer System, User-centered Medical Design, UX-Research, Nutzerbefragung
Aesculap Sterilgutcontainer System, User-centered Medical Design, UX-Research, Nutzerbefragung, Transport

What
Über einen Zeitraum von 3 Jahren haben wir so zusammen mit dem Aesculap-Team eine Container-Produktfamilie, skalierbar auf derzeit 12 unterschiedliche Größen, und die dazugehörigen Instrumenten-Siebkörbe entwickelt, die den hohen und vielschichtigen Anforderungen gerecht werden und neue Maßstäbe, wie zum Beispiel eine um 30% verringerte Trocknungszeit, setzen.

Die übergeordnete Designsprache der Container bringt die Qualität, Robustheit und Sicherheit der Produkte zum Ausdruck. Die Details wie Filterhalter, Kondensatventil, Kennzeichnungsblende und Verschlüsse unterstreichen das System, das sich durch intuitive, komfortable und sichere Handhabung auszeichnet.

 

Anerkennungen
Red Dot Design Award

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